收银员不小心多收顾客钱引起纠纷会怎么处理

收银员多收顾客钱应协商退款或投诉处理。根据《民法典》，得利人无法律依据取得不当利益，受损失人可请求返还。不及时处理可能导致顾客投诉升级，影响商家声誉及后续经营。
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处理此类纠纷可协商退款或投诉市场监督局。选择方式时，应先尝试与顾客友好协商，若协商无果或顾客坚持投诉，则应及时联系市场监督局介入处理，以确保公正解决纠纷。
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应协商或投诉处理。具体操作：1. 发现多收后，立即与顾客沟通，诚恳道歉并说明原因，协商退款事宜；2. 若顾客不同意协商结果，可指引其向市场监督局投诉，并配合调查处理；3. 商家应内部自查自纠，加强收银员培训，避免类似情况再次发生。