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商家错误地发了货,我能否要求只退款不退回发

时间:2025-03-09|栏目:昆山律师|
您不能要求只退款不退货。依据《民法典》,不退还错发商品属不当得利,违法且可能受罚,情节严重或构成侵占罪。
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常见处理方式为退货退款或协商换货。若商家拒绝,可向平台投诉。选择时,应考虑商家态度、自身需求及法律规定。
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需退货。操作:1.与商家沟通,说明情况,要求退货退款或换货;2.商家同意后,按约定方式退回商品;3.商家拒绝时,收集证据,向平台投诉,要求介入处理。

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